Gestion commerciale
Logiciel de gestion commerciale pour booster votre croissance et optimiser l’expérience de vos clients.
Un logiciel de gestion commerciale pour les entreprises
Une gestion commerciale complexe et désarticulée freine votre croissance et nuit à l’expérience de vos clients.
Votre écosystème commercial se doit d’être flexible et capable d’optimiser et fluidifier l’ensemble de votre chaîne commerciale, de l’approvisionnement à la relation client en passant par la vente, en ligne ou en magasin.
- Anticipation des besoins clients.
Réponses flexibles à la demande.
Simplification de la gestion.
Optimisation des coûts.
Les avantages de notre module de gestion commerciale
Expérience de vente fluide : automatisation du cycle de vente, et interconnexion entre ERP et application de mobilité pour optimiser et personnaliser votre processus de vente.
Prise en main facile : création rapide de devis précis, conversion facile des devis en commandes, suivi de l’état des commandes en temps réel.
Suivi des performances de vente grâce à des tableaux de bord analytiques et prévisionnels afin d’optimiser les ventes.
Télévente : présence d’un module télévente pour améliorer la flexibilité, la portée commerciale, l’efficacité et la relation client, contribuant ainsi à accroître les ventes et la rentabilité.
Gestion des commissions et des rémunérations : système intégré de gestion des commissions des représentants commerciaux pour simplifier ce processus et éviter les erreurs de calcul.
Un accompagnement au quotidien pour relever vos défis
- Entretenir de bonnes relations avec vos clients, qu’il s’agisse de bars, de restaurants, de supermarchés ou d’autres établissements.
- Comprendre les besoins des clients.
- Offrir un service personnalisé aux clients.
- Maintenir une communication régulière avec les clients : planning de visite régulier, carte de commande...
Un logiciel de gestion commerciale pour améliorer la productivité
CRM pour commerciaux itinérants
Notre logiciel de gestion commerciale vous permet de mieux gérer vos contacts et prospects. Vous pouvez aussi créer rapidement des devis précis et les convertir en commandes d’un clic. Un outil idéal pour vos commerciaux sur le terrain.
Relation client
Avec notre solution de gestion commerciale en ligne, vous affinez votre connaissance des clients : leurs préférences, leurs historiques d’achat, leurs cycles de ventes (saison, évènements, période de forte demande).
Facturation et gestion
Utilisez notre solution pour créer et envoyer factures et conditions de paiement. Vous pouvez également suivre et gérer les paiements, mais aussi envoyer des rappels de paiement automatiques et opérer des rapprochements bancaires.
Performance de vente
Notre logiciel vous permet d’identifier les produits à succès. Il vous aide aussi à détecter des opportunités de croissance et à évaluer l’efficacité des stratégies de vente. Optimisez vos résultats en prenant des décisions éclairées par des données fiables.
Optimisation de la gestion commerciale
Optimisation des processus administratifs et opérationnels : optimisez votre chaîne commerciale en adaptant vos processus pour améliorer l’expérience de vente tout en réduisant les coûts.
Amélioration de la performance de la force de vente : fournissez les informations nécessaires à vos équipes en temps réel pour une meilleure prise de décision.
Expérience client sur mesure : bénéficiez d’une vision à 360° du client pour personnaliser vos offres, y compris en mode déconnecté.
Les modules
Découvrez l’ensemble de notre offre, conçus pour simplifier vos processus et améliorer votre efficacité opérationnelle.
Comptabilité
Simplifiez et automatisez la gestion financière de votre entreprise en suivant vos revenus, dépenses et états financiers en temps réel.
En savoir plus
Logistique & WMS
Optimisez l’espace de stockage et le suivi des mouvements de marchandises dans votre entrepôt.
En savoir plus
Commerce omnicanal
Simplifiez vos ventes en unifiant les canaux de vente en ligne et hors ligne, et en offrant une expérience d’achat fluide et cohérente à vos clients.
En savoir plusReporting & BI
Bénéficiez de rapports personnalisés qui vous permettent de prendre des décisions éclairées par des données précises.
En savoir plus
“Les automatismes et process mis en place grâce à Serca ont permis aux commerciaux d’accorder plus de temps aux clients. Ils ont accès aux données en mobilité, et peuvent réagir en temps réel et gagner en productivité.”
Directeur Rossi Distribution 84
“Nous disposons d’un outil de prise de commande et comptable qui est très bien fait, et qui permet aussi à nos commerciaux de gérer les demandes en mobilité, au contact direct des clients.”
Directeur général de DAB
FAQ
Le module de gestion commerciale est-il connecté à la comptabilité?
Les deux systèmes sont nativement intégrés afin de faciliter le suivi des revenus, la comptabilisation des factures, la gestion des comptes clients, etc.
Mon représentant peut-il saisir des règlements grâce à Serca Commerce ?
Serca Commerce offre en effet la possibilité de saisir des règlements de factures non acquittées et de remonter l’information dans l’ERP.