Témoignage SORHOBIS : migration vers l’ERP SERCA | Orisha
SORHOBIS Boissons fiabilise sa logistique et passe au stock en temps réel avec SERCA
Grossiste en boissons implanté à Graveson (Bouches-du-Rhône), SORHOBIS Boissons livre chaque jour près de 400 clients sur les départements 13, 30 et 84. Pour soutenir cette intensité opérationnelle, l’entreprise a migré son ancien ERP, Serig, vers SERCA, la solution de gestion d’Orisha Agrifood dédiée aux distributeurs de boissons. Retour sur un projet qui a transformé la préparation de commandes, la gestion des stocks et la fiabilité des livraisons.
Un grossiste régional sous forte cadence quotidienne
SORHOBIS Boissons couvre un territoire étendu entre les Bouches-du-Rhône, le Gard et le Vaucluse, avec une activité rythmée par des livraisons quotidiennes auprès d’environ 400 clients, hors pics saisonniers. Dans ce contexte, chaque maillon de la chaîne (réception, préparation, expédition) doit être rapide, fiable et efficace.
L’ERP historique de l’entreprise montrait ses limites face à ces exigences. La direction a donc entrepris une migration vers le logiciel SERCA.
« L’idée, c’était d’avoir un outil plus performant. On voulait un stock en temps réel. »
Du papier au tout-numérique : des services enfin connectés
Avant la bascule, une grande partie des opérations reposait encore sur des documents papier, imprimés ou manuscrits, difficiles à gérer et à partager. Avec SERCA, l’ensemble des processus est désormais centralisé dans un seul logiciel : chaque service dispose de ses propres fonctionnalités, toutes reliées entre elles.
« Avant, on faisait beaucoup de choses sur papier. Là, tout est lié dans le logiciel : les différents services ont leurs options et sont connectés entre eux. C’est plus rapide et plus efficient. »
Au-delà de la connexion des services, les équipes soulignent une prise en main facilitée, avec des écrans et des options jugés plus lisibles et plus simples à utiliser au quotidien.
Une migration accompagnée de bout en bout
La réussite d’un changement d’ERP repose en grande partie sur l’accompagnement. Sur ce point, les équipes de SORHOBIS retiennent une présence forte des équipes Orisha Agrifood tout au long du projet, avec des interlocuteurs dédiés sur chaque métier.
« Pendant la migration, ils étaient tous présents : une personne en logistique, une en administratif, une sur les procédures. Grâce à cet accompagnement, on a tous une vision d’ensemble sur le logiciel et une connaissance parfaite de nos usages métier. »
Le déploiement des terminaux de saisie (scannettes) a particulièrement fluidifié le travail, aussi bien sur la gestion de stock que sur la préparation de commandes. Résultat :
« La migration s’est très bien déroulée. Les douchettes et les terminaux mobiles, nous facilitent le travail, autant sur la gestion de stock que sur la préparation de commandes. Le logiciel est plus facile à gérer et permet de tout simplifier. »
Moins d’erreurs, plus de traçabilité sur le terrain
Au quotidien, l’apport le plus tangible se mesure dans l’entrepôt. Grâce aux scannettes, aux flashcodes et au suivi des emplacements, les équipes savent en permanence où se trouvent leurs palettes. La préparation de commandes s’appuie désormais sur des bons générés automatiquement, ce qui réduit fortement les erreurs.
« On est passé de retours de livreurs où il y avait une multitude d’erreurs à seulement quelques lignes d’erreurs ou de casses. C’est vraiment minime par rapport à avant. »
SORHOBIS exploite l’ensemble des modules de la solution, dont SERCA Inventaire et SERCA Livraison avec facturation embarquée, ainsi que des outils statistiques plus complets pour piloter l’activité. La combinaison de l’automatisation et de la traçabilité se traduit directement en gains de productivité et de fiabilité.
Un socle solide pour la suite
Centralisation de ses processus, fiabilisation des livraisons, visibilité accrue et en temps réel sur les stocks, SORHOBIS Boissons dispose désormais d’un socle robuste pour accompagner sa croissance et absorber les pics d’activité saisonniers.
Vous envisagez une migration d’ERP pour votre activité de distribution de boissons ? Découvrez la solution SERCA, et consultez notre guide de la migration de Cocktail vers SERCA pour préparer votre projet dans les meilleures conditions.
À propos d’Orisha Agrifood
Orisha Agrifood conçoit des solutions de gestion (ERP) dédiées aux acteurs de la distribution de boissons et de l’agroalimentaire. Avec SERCA, l’éditeur accompagne les grossistes et distributeurs dans la digitalisation de leurs opérations (gestion des stocks en temps réel, préparation de commandes, livraison et facturation embarquée) pour gagner en performance et en fiabilité. En savoir plus sur SERCA
À propos de SORHOBIS Boissons
SORHOBIS Boissons est un grossiste en boissons basé à Graveson (Bouches-du-Rhône). L’entreprise livre quotidiennement près de 400 clients (CHR, commerces, professionnels) sur les départements 13, 30 et 84, et s’appuie sur une logistique structurée pour assurer disponibilité et réactivité. Découvrir SORHOBIS Boissons
