Choisir son logiciel de gestion d’entrepôt : 6 erreurs à éviter

Pour mieux organiser toutes les opérations logistiques de votre entreprise de négoce, vous avez décidé d’investir dans un logiciel de gestion d’entrepôt (WMS pour Warehouse Management System). En effet, cet outil présente de nombreux avantages pour gérer de manière optimale la réception des marchandises, la gestion des stocks, le stockage, la préparation des commandes, le suivi de la livraison des produits… C’est donc une bonne initiative ! Mais il s’agit d’un choix stratégique. Découvrez les 6 erreurs les plus courantes à éviter afin de vous aider à prendre la bonne décision.

Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion d’entrepôt ? Définition

Un logiciel de gestion d’entrepôt, souvent désigné par l’acronyme WMS pour Warehouse Management System, est un outil informatique dédié à l’optimisation des opérations de stockage et de gestion des marchandises dans un entrepôt.

Il permet de contrôler et d’automatiser les processus liés à la réception, à la gestion des stocks, à la préparation de commande et à la gestion des tournées de livraison des produits.

Ce type de logiciel offre une vue d’ensemble précise sur l’état des stocks en temps réel, facilitant ainsi la planification et la réduction des erreurs.

En intégrant des fonctionnalités avancées telles que le suivi par code-barre, la gestion des emplacements et la création automatique d’itinéraires optimisés pour les préparateurs de commandes, le logiciel WMS joue un rôle clé dans l’amélioration de la productivité et de l’efficacité au sein d’un entrepôt. 

Votre entreprise opère une gestion multi-entrepôts ? Vous souhaitez optimiser votre chaîne logistique ? Pour choisir la solution WMS entrepôt la mieux adaptée aux besoins de votre organisation, voici 6 erreurs courantes à éviter pour ne pas se tromper !

6 erreurs classiques à éviter pour faire un choix éclairé de WMS 

Se précipiter… sous peine d’oublier de définir vos besoins en tant que négociant

Votre décision est prise : vous voulez sans plus attendre implémenter un système de gestion d’entrepôt. Il vous permettra d’optimiser les résultats de votre entreprise (productivité, satisfaction client…) de votre activité de négociant (en alimentaire, boissons, papeterie, levage…).

Vous commencez donc à comparer les différents outils disponibles sur le marché pour en choisir un au plus vite. C’est la première erreur à ne pas commettre ! 

En effet, avant de vous lancer dans la phase de recherche d’un logiciel WMS dédié à votre entrepôt, il est primordial de faire le point sur vos besoins opérationnels. 

Chaque entreprise a ses propres problématiques en matière de gestion d’entrepôt. Ainsi, un négociant en levage n’aura pas les mêmes attentes qu’un grossiste en alimentaire ! Ce dernier ne peut faire l’impasse sur les exigences de traçabilité des produits périssables (des fournisseurs jusqu’aux clients) auxquelles il est soumis. Il devra donc choisir une plateforme de gestion lui assurant de respecter les nombreuses réglementations relatives à son secteur.

Procédez à une analyse approfondie de l’existant : 

• taille et nombre de dépôts (besoin d’une gestion multi-entrepôts ou non),
• typologie des marchandises stockées (avec ou sans date limite de consommation DLC), autres logiciels déjà implémentés (TMS, ERP…), 
• quantité de marchandises traitées (de manière mensuelle, hebdomadaire, quotidienne)…

Retenir uniquement sur des logiciels à bas prix

Le prix du système de gestion d’entrepôt est effectivement un critère de choix important pour votre entreprise de négoce. Cela représente effectivement un investissement non négligeable. 

Vous êtes donc tenté de vous tourner vers un outil au prix d’achat particulièrement attractif… Justement, un tarif trop alléchant doit vous alerter. 

Les logiciels à bas prix cachent souvent des coûts supplémentaires d’implémentation, de formation, de maintenance… De plus, ils risquent de ne proposer que des fonctionnalités basiques, pas suffisantes pour atteindre le ROI escompté.

Pour être sûr d’investir dans un logiciel WMS qui permette d’optimiser la gestion de votre entrepôt et d’augmenter la productivité de vos équipes, prenez le temps de lire les petites lignes ! 

Veillez à opter pour un outil au tarif juste et transparent.

Se contenter de fonctionnalités de base, sans penser à l’avenir

Le logiciel de gestion d’entrepôt sélectionné vous permet de disposer des fonctionnalités métiers indispensables à votre activité de grossiste : enregistrement automatique des entrées de marchandises, suivi de stock en temps réel avec des alertes programmées en cas de seuil critique atteint et un réassort automatique…

C’est essentiel… pour l’instant ! Mais qu’en sera-t-il dans quelques mois ou années si votre choix s’est porté sur un système de gestion qui ne peut pas s’adapter à vos besoins futurs de logistique ?

En fonction du développement de votre entreprise de négoce, vous pouvez vous rendre compte qu’il est nécessaire d’ajouter des fonctionnalités plus avancées. Pensez-y dès maintenant ! 

Préférez adopter un logiciel WMS :

• Modulable pour une personnalisation au plus près de vos attentes (actuelles et futures).
• Évolutif pour accompagner la croissance de votre activité.

Oublier de considérer la possibilité d’intégration avec les logiciels existants ou envisagés

Vous utilisez d’ores et déjà un système de gestion des transports (TMS) ou un progiciel de gestion intégré (ERP). Il serait problématique de choisir une solution WMS incompatible avec les outils en place ou à venir ! 

De quoi compromettre la gestion des flux logistiques de votre entrepôt s’il faut dupliquer les informations, ou si les échanges de données sont impossibles…

Sélectionnez un logiciel de gestion d’entrepôt pouvant s’interfacer avec d’autres systèmes. Un premier levier pour améliorer toute votre supply chain et la rendre plus agile.

Opter pour un logiciel de gestion d’entrepôt sans accompagnement ni support technique suffisant

Cette erreur pourrait remettre en cause le succès de l’investissement dans un WMS logistique. 

En effet, une fois la solution mise en place, il peut être difficile pour les utilisateurs d’en appréhender toutes les spécificités sans être accompagnés par des experts de l’outil. Avec le risque de mal l’utiliser ou de ne pas exploiter tout le potentiel des différentes fonctionnalités.

De même, il peut arriver que vous rencontriez des problèmes d’utilisation (questions, dysfonctionnement…) au fil des mois, des années… Des situations compliquées à gérer si le fournisseur propose un support technique limité en termes de disponibilité, réactivité…

Assurez-vous de choisir un partenaire réactif et engagé à vos côtés, à chaque étape et sur le long terme.

Sous-estimer l’importance des options de mobilité

Vous envisagez d’investir dans un système de gestion d’entrepôt notamment pour permettre à vos collaborateurs de gagner en rapidité d’exécution. 

Ne pensez pas atteindre un niveau de productivité élevé si le logiciel choisi ne peut pas s’interconnecter avec des applications (pour l’inventaire, la sanitation, les tournées de livraison…) et des outils mobiles (scanners, terminaux portables, tablettes…) ! 

Avant de finaliser votre choix de logiciel WMS, veillez donc à vérifier qu’il est bien accessible depuis des appareils mobiles et propose des applications dédiées.

Ainsi, vous donnerez les moyens à votre personnel de répondre aux objectifs fixés : augmenter leur efficacité opérationnelle !

Logiciel WMS Serca : un choix pertinent pour optimiser la gestion logistique de votre entrepôt de grossiste

En choisissant le système de gestion d’entrepôt Serca, vous réalisez un investissement durable… pour longtemps !

Il s’agit d’une solution performante et innovante, conçue pour les négociants par un Orisha Distribution. Ce partenaire de confiance est spécialisé depuis plus de 40 ans dans la conception de solutions logicielles métiers à la fiabilité reconnue et aux avantages éprouvés par les 2 400 clients.

Ce logiciel de gestion d’entrepôt répond entièrement à vos objectifs d’optimisation des processus logistiques et de réduction des coûts opérationnels grâce à :

• L’expertise sectorielle de l’éditeur. Vous profitez d’un outil développé en tenant compte des spécificités de votre activité de négociant.
• Une modularité fine avec des fonctionnalités de base et étendues : optimisation du parcours de picking, de l’organisation des espaces de stockage… Selon l’évolution de vos besoins, vous pouvez ajouter différents modules de manière progressive : Serca Réception, Serca Préparation, Serca Livraison… Cette solution flexible vous permet de créer un environnement d’entrepôt agile.
  
  
• L’interconnexion avec des applications métiers et des outils de mobilité. Vos équipes gagnent en efficacité à chaque étape : lors du picking avec le contrôle des articles par scan, lors de la livraison avec la facturation embarquée…
  
  
• Une évolution fonctionnelle et légale assurée par des experts (de votre secteur, des nouvelles obligations réglementaires en vigueur…).
  
  
• Un service client dédié et un support technique mobilisé. Vous pouvez compter durablement sur les équipes déployées pour vous accompagner dans l’amélioration de votre gestion d’entrepôt.
  
  

Le tout, accessible avec une offre tarifaire tout compris.

Plus de risque de vous voir commettre les erreurs courantes lors du choix d’un logiciel de gestion d’entrepôt ! Maintenant, vous connaissez celles à éviter et le partenaire vers lequel vous tournez pour être sûr de choisir une solution logicielle adaptée aux enjeux de votre entreprise de négoce. N’attendez plus pour investir !