ERP généraliste VS ERP métier : lequel choisir ?

Lorsque vous décidez de mettre en place un système de gestion intégré, vous êtes confronté à un choix crucial : faut-il opter pour un ERP généraliste ou pour un ERP métier ? Processus opérationnels, complexité des métiers, besoins spécifiques de l’entreprise, utilisateurs… Nombre de critères doivent entrer en compte dans votre analyse. Dans cet article, on vous explique la différence entre l’ERP généraliste et l’ERP métier, et on vous donne toutes les clés pour vous aider à choisir la solution qui convient le mieux à votre entreprise.

Qu’est-ce qu’un ERP généraliste ?

Un ERP (Enterprise Resource Planning) généraliste est un logiciel de gestion intégré qui permet de gérer l’ensemble des processus opérationnels d’une entreprise. Système centralisé, il permet de faire transiter toutes les données et différents flux d’informations dans un même lieu et ainsi de gérer les différentes activités de la structure : gestion de stocks, gestion des achats et ventes, comptabilité, ressources humaines, logistique… Globalement, l’ERP permet d’optimiser les processus en misant sur l’automatisation des tâches et l’amélioration de la communication entre les services, et donc de la collaboration au sein de l’entreprise.

L’ERP dit “généraliste” s’adapte à la base standard des activités de tout type d’entreprise. Il est souvent utilisé par des grandes organisations aux processus complexes et qui ont besoin d’un système intégré. Les ERP généralistes émanent fréquemment de gros éditeurs de logiciels (comme Sage, Cegid…) : ils comportent un tronc commun, qui peut être personnalisé en fonction des besoins spécifiques de chaque entreprise et déployés sur site ou dans le cloud. Il faut bien avoir conscience qu’une solution sur-mesure implique des développements complémentaires à l’offre de base de l’éditeur, ce qui augmente significativement les coûts et diminue la visibilité financière de l’entreprise.

Qu’est-ce qu’un ERP métier ?

L’ERP métier, quant à lui, est un logiciel de gestion intégré qui est spécialement conçu pour s’adapter à un secteur d’activité et aux besoins spécifiques qu’il implique. Contrairement à un ERP généraliste, il s’adresse à des entreprises particulières et non à un public large. En effet, il s’affranchit d’une base complète et donc complexe, et n’intègre que des fonctionnalités utiles et dédiées à un métier. Dans le secteur du négoce de boissons, ça signifie que l’utilisateur a accès à des opérations telles que la reprise de vide, des spécificités logistiques, la gestion de tournées, la gestion des tarifications etc.

L’ERP métier, conçu pour un secteur d’activité, permet de s’affranchir d’éventuels coûts de développement pour adapter la solution à son entreprise. Il permet de gagner du temps et de l’argent en automatisant les tâches et en améliorant l’efficacité des collaborateurs, sans impacter durement les investissements liés à la digitalisation.

Quels avantages pour votre négoce de boissons ?

Pour votre négoce de boissons, l’ERP métier présente de nombreux avantages au quotidien :

• L’expertise métier : comme dit plus haut, l’outil a été conçu pour votre secteur d’activité. Vous profitez ainsi d’une solution qui ne nécessite pas d’adaptation et s’intègre parfaitement dans vos processus dès le départ.
• L’évolution : un logiciel métier évolue constamment avec le secteur qu’il concerne. L’éditeur, familier de vos enjeux et des changements du marché, adapte en permanence sa solution pour répondre aux réglementations en vigueur et aux besoins du secteur.
• L’accompagnement : un ERP métier est souvent conçu par des experts du secteur. Vous disposez ainsi des conseils et de l’accompagnement de personnes qui connaissent votre marché.
• L’ouverture : un ERP métier ouvert permet de s’interfacer avec différents acteurs du secteur (par exemple : C10, Distriboissons, Coca Cola, Infolégale, …), pour un véritable partenariat et plus de performance opérationnelle.

Avant de faire votre choix et de changer d’ERP, veillez à choisir une solution qui intègre les fonctionnalités suivantes :

• Une base article unifiée multi-tarifs et multi-dépôts
• L’administration des ventes (édition de devis, commandes clients, factures…)
• La gestion des ristournes, des promotions et de la gratuité
• La gestion des consignes, des déconsignes et du retour de vide
• La conformité douanière (comptabilité matière, conformité des documents douaniers, Ciel…) ;
• La gestion logistique de l’entrepôt
• La prise en compte des unités et emballages article
• Des EDI avec les principaux industriels
• La vente multicanale
• Un CRM connecté
• La sanitation
• Une solution caisse pour le magasin

Le négoce de boissons est un secteur qui comporte diverses facettes métiers : il est indispensable de vous reposer sur des outils capables de vous aider à gérer finement vos processus opérationnels et de gagner en performance sur tous les aspects. Le logiciel de gestion intégré est au centre de ce suivi quotidien et choisir une solution métier permet de tirer tous les avantages de la mise en place d’un ERP dans votre négoce de boissons.