Les fonctionnalités indispensables de votre ERP négoce de boissons

Logiciel actuel obsolète, non-conformité avec la législation, apparition d’obstacles à la performance de votre négoce de boissons… Vous vous dites qu’il est peut-être temps de changer d’ERP ou tout simplement d’évoluer vers une solution qui vous convient mieux. Au-delà des seuls aspects fonctionnels et sécuritaires, sachez que pour choisir le bon logiciel de gestion, vous devez avant tout vous poser les bonnes questions. Dans cet article, vous trouverez quelques conseils pour faire le bon choix et connaître les fonctionnalités indispensables de votre ERP pour votre négoce de boissons.

Choisir un ERP métier

À la différence d’un ERP dit “généraliste”, l’ERP métier, comme son nom l’indique, est entièrement conçu pour correspondre à la chaîne de production de votre métier et de votre secteur d’activité. Face à la diversité des tâches et des processus au sein de votre entreprise, votre logiciel de gestion doit être un atout et vous permettre de gagner du temps, d’optimiser votre travail et d’aller vers une plus grande performance de vos opérations. 

Choisir un ERP métier, c’est aussi s’assurer d’être en phase avec les exigences réglementaires du marché. Dans le négoce de boissons, la conformité douanière (comptabilité, documents, Ciel…) et la gestion fine des droits et taxes sur l’alcool et les boissons sucrées sont des enjeux forts. Votre logiciel de gestion doit être capable de “suivre” les évolutions de votre secteur et vous tranquilliser vis-à-vis des législations en vigueur.

La capacité de l’ERP pour votre négoce de boissons à évoluer en même temps que vous est cruciale. Il s’agit d’un système à la base de toute votre chaîne de valeur : vous devez pouvoir vous reposer sur des fonctionnalités en phase avec votre activité et avoir la possibilité de moduler vos outils en fonction de vos besoins.

Il ne faut pas oublier qu’en choisissant votre ERP métier, vous vous reposez aussi sur un éditeur. Expert du marché, au fait de vos problématiques et capable de suivre votre évolution, c’est un véritable partenaire auquel vous faites confiance et qui doit se mobiliser pour vous accompagner au quotidien. Assurez-vous que l’éditeur a mis en place un service support adapté, disponible et avisé.

Les fonctionnalités indispensables à intégrer

Il ne faut pas s’arrêter là : vous devez absolument étudier les fonctionnalités intégrées à l’ERP métier, pour vous assurer qu’il sera un réel allié pour vos collaborateurs et vous. Logistique, livraison, stockage, gestion commerciale, relations fournisseurs, omnicanalité, digitalisation du marché… Dans le négoce de boissons, les enjeux sont multiples.

C’est pourquoi vous devez veiller à disposer des fonctionnalités indispensables suivantes : 

• Une base article unifiée et une base fournisseur multi-tarifs et multi-dépôts pour gérer finement vos stocks et optimiser vos marges ;
• L’administration des ventes (édition de devis, commandes clients, factures…) pour faciliter le travail de vos commerciaux ;
• La gestion des ristournes, des promotions et de la gratuité pour peaufiner vos stratégies commerciales ;
• La gestion des consignes, des déconsignes et du retour de vide ;
• Une carte de commandes avec des favoris et offres promotionnelles personnalisées en fonction de vos clients, afin d’enrichir l’expérience proposée ;
• La conformité douanière (comptabilité matière, conformité des documents douaniers, Ciel…) ;
• La gestion logistique de l’entrepôt : gestion de l’ensemble des références, étiquetage précis intégré à l’ERP pour suivre les mouvements de stocks et trouver facilement les articles, détection des références dormantes… ;
• La prise en compte des unités et emballages article ;
• Des EDI avec les principales centrales d’achat, pour dématérialiser les relations fournisseurs, anticiper les achats et optimiser les approvisionnements ; 
• La vente multicanale : télévente, commande en ligne (e-commerce), vente sur le terrain en mobilité… ;
• Un CRM connecté à l’ERP pour optimiser la gestion commerciale (gestion des contrats clients, data clientèle, historique de commandes…) ;
• La sanitation via une application mobile connectée à l’ERP, à la prise en main rapide, qui permet d’optimiser les tournées, d’identifier le matériel client, de contrôler les opérations et d’offrir plus d’autonomie aux techniciens ;
• Une solution caisse pour le magasin

Bien choisir son ERP en négoce de boissons, c’est faire attention aux points suivants : 

1. Choisir un ERP métier, conçu par un éditeur expert de votre secteur d’activité, qui évolue en même temps que vous et s’adapte à vos besoins en fonction de votre développement ;
   
   
2. S’assurer que l’ERP intègre les fonctionnalités indispensables pour gérer les enjeux multiples du marché : gestion de stock multi-dépôts, optimisation logistique, consommation omnicanale, expérience client enrichie…